bridging the divide with IHG

Руководящий состав IHG фокусируется на коммуникации

Published on 3 июл. 2017 г.

На своей последней лидерской конференции британская мультинациональная компания Intercontinental Group воспользовалась тимбилдинговой программой Catalyst Bridging the Divide, чтобы подчеркнуть важность эффективной коммуникации и работы с клиентами.

Распределение ролей и обязанностей

Каждой команде назначили определённую часть моста. Им раздали инструкции, материалы и инструменты, необходимые для строительства своего отрезка. Участники быстро распределили между собой разнообразные роли и оценили ресурсы, чтобы убедиться, что план соответствует действительности. Это особенно важно для успеха предприятия, ведь уточнять план отрезка должна была одна команда, а строить его – совсем другая!

coffee themed business game

Планирование и строительство

За час команды проверили планы и обсудили между собой строительство соседних отрезков, чтобы убедиться, что они совпадут – непростое задание, ведь мост специально был спроектирован с многочисленными углами и подъемами! Команды вовсю использовали доступные средства связи – "Почта" и "Колл-центр" для обмена данными и уточнения информации.

Соединение отрезков

Когда сроки стали поджимать, команды быстро прояснили последние детали и добавили завершающие штрихи своим отрезкам моста. Во время сдачи команды показали свои части "клиенту", который подтвердил, что всё было сделано в соответствии с планами. Волнение нарастало при сборе моста, а то, что некоторые детали оказались соединёнными вовсе не так, как все думали, вызвало взрыв смеха.

Испытание моста

После короткого подведения итогов для обмена опытом и находками с послеобеденных мероприятий, команды снова собрались в комнате для испытания конструкции моста. Управляющий директор китайского отделения IHG удостоился чести провести по мосту грузовик с дистанционным управлением. Под одобряющие возгласы участников грузовик успешно завершил круг и удостоился аплодисментов.

В качестве сувенира, говорящего о том, что совместной работой к общей цели можно достичь чего угодно, участники сделали групповое фото с замечательным кольцевым мостом.

Все истории клиентов